KONTAKT

✁ Vom 01.08.2020 bis einschließlich 01.09.2020 ist das Team von schwalbenliebe® im Urlaub und es wird kein regulärer Support bedient. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen allen einen wundervollen August. Bleiben Sie gesund. 


schwalbenliebe® verfügt über einen Kundensupport und alle Fragen zu ihrem Download, der Rechnung und dem Account werden ausschließlich hier beantwortet.

WILLKOMMEN IM ❥ Kundensupport

Bitte haben Sie Verständnis dafür, das unser Kundensupport keine Tips & Tricks zu individuellen Anpassungen und Schnittänderungen geben kann.


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Sehr geehrte Kundin & liebe Schwalbe,

❥ vielen Dank für Ihre E-Mail. 
Gerne bearbeiten wir Ihre Anfrage und melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. 

✁ Die Schwalbenliebe Officezeiten liegen am Freitag zwischen 11.00 Uhr bis 15:00 Uhr.
✁ Der Kundensupport per E-Mail ist auf Freitag zwischen 11:00 - 13:00 gelegt.
✁ Der Versandtag für Papierschnittmuster ist einmal pro Woche, immer am Dienstag.

Ab Freitag 14.:00 Uhr bis einschließlich Sonntag wird kein Kundensupport geleistet und es werden keine E-Mails beantwortet.

Viele technische Fragen können ohne großen Aufwand beantwortet werden und so bitten wir Sie einen Blick in unseren FAQ-Bereich auf der Firmenseite zu werfen.
Hier werden Fragen um Download, Programme und rechtliche Fragen beantwortet. 


Auch finden Sie hilfreiche Informationen zu den Druckereinstellungen, der Maßtabelle oder der Anpassung für ein Oberteil kostenlos im Videoformat.

Haben Sie eine konkrete Frage zu Ihrer Bestellung, schicken Sie zur eindeutigen Zuordnung bitte die Bestellnummer mit, ohne diese können leider aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Aussage getroffen werden.

So kann schneller auf Ihr Profil zugegriffen und Ihre Anfragen beantwortet werden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis & bleiben Sie sich troy.
Herzliche Grüße, schwalbenliebe
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